Regulamin

1. Ta strona

Strona opisuje, czym się zajmujemy. Nic na niej nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, wyceny ani zobowiązania do realizacji w podanej cenie lub terminie — współpraca zaczyna się dopiero po obustronnym podpisaniu pisemnej oferty.

Liczby, terminy i studia przypadku opisują wcześniejsze prace w ich własnych warunkach i nie są prognozą Twoich rezultatów.

2. Co robimy

Projektujemy, budujemy, wdrażamy i — jeśli tak uzgodnimy — utrzymujemy oprogramowanie i systemy AI na zamówienie. Typowe prace to produkty AI SaaS, aplikacje mobilne, automatyzacje i agenci, zamknięte pilotaże, systemy marketingowe oraz prywatne platformy LLM wdrażane w infrastrukturze, którą kontrolujesz.

Zakres wdrożenia wyznacza wyłącznie podpisana oferta. Prace poza nim są zmianą zakresu zgodnie z punktem 4.

3. Oferta, zakres i wynagrodzenie

Każde wdrożenie ma pisemną ofertę określającą zakres, rezultaty, harmonogram i stałą cenę. Cena obowiązuje dla tego zakresu.

Jeśli oferta nie stanowi inaczej, faktury są płatne w terminie 14 dni. Opóźnienie uprawnia nas do odsetek ustawowych i do wstrzymania prac do czasu uregulowania należności.

Ceny nie zawierają VAT ani kosztów zewnętrznych — hostingu w chmurze, użycia API modeli, opłat sklepów z aplikacjami, licencji — które opłacasz bezpośrednio u dostawców, chyba że pisemnie ustalimy inaczej.

4. Zmiany zakresu

Każda ze stron może zaproponować zmianę zakresu. Zmiana wchodzi w życie dopiero po pisemnym uzgodnieniu jej wpływu na cenę i harmonogram.

Harmonogramy zakładają, że zapewnisz dostępy, treści, decyzje i akceptacje w potrzebnym czasie. Opóźnienia po Twojej stronie przesuwają terminy.

5. Twoje obowiązki

Zapewniasz terminowy dostęp do systemów, kont, danych i osób niezbędnych do prac oraz dbasz o bezpieczeństwo własnych kont i danych uwierzytelniających.

Potwierdzasz, że masz prawo przekazać nam dane, treści i dostępy, które nam udostępniasz, oraz że uzgodnione ich wykorzystanie nie narusza praw osób trzecich ani Twoich zobowiązań.

Odpowiadasz za sposób, w jaki korzystasz z tego, co zbudujemy, w tym za decyzje podejmowane na podstawie wyników systemu.

6. Usługi zewnętrzne i modele AI

Nasze prace integrują usługi zewnętrzne — dostawców modeli, platformy chmurowe, sklepy z aplikacjami, narzędzia SaaS. Ich własne regulaminy i cenniki regulują te usługi, dostawcy mogą je zmieniać, a my nie odpowiadamy za ich dostępność, wyniki ani działania.

Systemy AI są probabilistyczne. Mogą generować wyniki błędne, obarczone uprzedzeniami lub nieodpowiednie do danego celu, a to samo zapytanie nie musi dać dwa razy tego samego rezultatu. Ewaluację i weryfikację przez człowieka wbudowujemy tam, gdzie przewiduje to oferta, ale nie gwarantujemy poprawności, kompletności ani przydatności wyników AI do określonego celu.

Jeżeli system podlega unijnemu AI Act, poinformujemy Cię, jak rozumiemy jego klasyfikację w kontekście budowy. Ocena i wypełnienie Twoich własnych obowiązków jako podmiotu stosującego pozostaje po Twojej stronie.

7. Prawa własności intelektualnej

Po zapłacie całości wynagrodzenia przenosimy na Ciebie prawa własności intelektualnej do rezultatów wykonanych specjalnie dla Ciebie w ramach oferty, w zakresie, w jakim prawa te są zbywalne.

Zachowujemy prawa do tego, co wnosimy: istniejącego wcześniej kodu, narzędzi, bibliotek, szablonów i know-how, a także do rozwiązań ogólnych, niespecyficznych dla Ciebie. Otrzymujesz bezterminową, niewyłączną i zbywalną licencję na korzystanie z tych elementów wbudowanych w Twoje rezultaty.

Twoje dane, treści i znaki towarowe pozostają Twoje. Komponenty zewnętrzne i open source pozostają na własnych licencjach, które wskażemy na życzenie.

Jeśli nie zastrzeżesz inaczej na piśmie, możemy podawać Cię jako klienta i ogólnie opisywać wykonane prace.

8. Poufność

Każda ze stron zachowa w poufności niepubliczne informacje drugiej strony, wykorzysta je wyłącznie na potrzeby współpracy i zabezpieczy co najmniej z należytą starannością. Obowiązek trwa trzy lata po zakończeniu współpracy, a bezterminowo w odniesieniu do tajemnicy przedsiębiorstwa.

Nie dotyczy informacji publicznych nie z winy odbiorcy, posiadanych wcześniej zgodnie z prawem, opracowanych niezależnie lub podlegających ujawnieniu na podstawie przepisów — o czym uprzedzimy Cię, o ile wolno nam to zrobić.

9. Ochrona danych osobowych

Jeżeli przetwarzamy dane osobowe w Twoim imieniu, Ty jesteś administratorem, a my podmiotem przetwarzającym; przed rozpoczęciem takiego przetwarzania zawrzemy umowę powierzenia określającą przedmiot, czas, cel i zabezpieczenia.

Wdrażamy w infrastrukturze, którą kontrolujesz, wszędzie tam, gdzie przewiduje to oferta, tak aby Twoje dane osobowe pozostały na Twoim koncie i Twoich kluczach.

Sposób, w jaki postępujemy z danymi przekazanymi nam bezpośrednio — zapytanie, rezerwacja rozmowy — opisuje nasza Polityka prywatności.

10. Odbiór i wady

Rezultaty uznaje się za odebrane po upływie okresu weryfikacji wskazanego w ofercie, a w jego braku po 14 dniach, jeżeli nie zgłosisz pisemnie istotnej wady.

Wady zgłoszone w ciągu 30 dni od odbioru, które uniemożliwiają działanie rezultatu zgodnie z ofertą, usuwamy bezpłatnie. Poza tym okresem wsparcie obejmuje wyłącznie odrębna umowa abonamentowa.

11. Gwarancje i ich wyłączenie

Zapewniamy, że wykonamy prace z należytą starannością, przez odpowiednio wykwalifikowane osoby, i że mamy prawo zawrzeć tę umowę.

Poza tym, w zakresie dopuszczalnym przez prawo, usługi i rezultaty dostarczamy w stanie „jak jest”: nie gwarantujemy nieprzerwanego ani bezbłędnego działania, rezultatów usług zewnętrznych ani osiągnięcia określonych efektów handlowych, przychodowych czy wydajnościowych.

12. Ograniczenie odpowiedzialności

Żadna ze stron nie ogranicza odpowiedzialności za śmierć lub szkodę na osobie wskutek niedbalstwa, za działanie umyślne ani za cokolwiek, czego prawo nie pozwala ograniczyć.

Poza tym żadna ze stron nie odpowiada za utracone korzyści, utracone przychody, utratę lub uszkodzenie danych ani za szkody pośrednie; a nasza łączna odpowiedzialność z tytułu wdrożenia jest ograniczona do wynagrodzenia zapłaconego nam w ramach tego wdrożenia w ciągu dwunastu miesięcy poprzedzających roszczenie.

Za wykonywanie własnych kopii zapasowych danych odpowiadasz Ty.

13. Czas trwania i zakończenie

Każda ze stron może zakończyć współpracę z zachowaniem 30-dniowego pisemnego wypowiedzenia, a ze skutkiem natychmiastowym w razie istotnego naruszenia nieusuniętego w ciągu 14 dni od pisemnego wezwania.

Po zakończeniu płacisz za prace wykonane i zobowiązania zewnętrzne zaciągnięte do tego dnia. Postanowienia o prawach własności intelektualnej, poufności, odpowiedzialności i prawie właściwym pozostają w mocy.

Abonament miesięczny trwa z miesiąca na miesiąc; każda ze stron może go wypowiedzieć z 30-dniowym wyprzedzeniem ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego.

14. Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby firmy.

Nieważność jednego postanowienia nie wpływa na pozostałe.

15. Zmiany regulaminu

Możemy aktualizować regulamin na potrzeby przyszłych wdrożeń. Twojego wdrożenia dotyczy wersja obowiązująca w dniu podpisania oferty.

16. Kim jesteśmy

aiAdaptiv jest firmą zarejestrowaną w Polsce.

Kontakt: kacper@aiadaptiv.com