Polityka prywatności

1. Kto odpowiada za dane

Administratorem danych opisanych poniżej jest aiAdaptiv, firma zarejestrowana w Polsce.

Pytania oraz wnioski z punktu 8: kacper@aiadaptiv.com

2. Jakie dane zbieramy

Gdy się z nami kontaktujesz — to, co sam przekażesz: imię i nazwisko, adres e-mail, firmę i treść wiadomości.

Gdy rezerwujesz rozmowę — imię i nazwisko, adres e-mail i odpowiedzi podane w formularzu rezerwacji oraz wybrany termin. Rezerwacje obsługuje Cal.com, a sama rozmowa może odbywać się przez Cal Video.

Jeśli wyrazisz zgodę na analitykę — dane o wizycie: odwiedzone podstrony, przybliżoną lokalizację z adresu IP, typ urządzenia i przeglądarki oraz stronę odsyłającą.

Jeśli wyrazisz zgodę i skorzystasz z czatu na żywo (Crisp) — treść wiadomości oraz imię lub e-mail, które podasz w rozmowie.

Podstawowe dane żądań rejestruje nasz dostawca hostingu na potrzeby bezpieczeństwa i niezawodności, w tym adres IP.

3. Pliki cookie i analityka

Do momentu akceptacji w banerze nie zapisujemy żadnych plików analitycznych, reklamowych ani czatu na żywo. Korzystamy z Google Consent Mode v2, który domyślnie odmawia tych rodzajów zapisu i włącza je dopiero po akceptacji; odmowa pozostawia je wyłączone.

Za Twoją zgodą korzystamy z:

• Google Analytics 4 (dostarczane przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) w celu zrozumienia sposobu korzystania ze strony: odwiedzone podstrony, przybliżona lokalizacja, typ urządzenia i czas trwania sesji. Google Analytics używa plików cookie (_ga, _gid) i może przetwarzać Twój adres IP. Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Dane są przekazywane do Google LLC w USA na podstawie Tarczy Prywatności Danych UE-USA oraz standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej. Google przechowuje dane Analytics przez 14 miesięcy; możemy ustawić krótszy okres. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, odrzucając pliki cookie w banerze lub czyszcząc dane przeglądarki.

• Czat na żywo (Crisp, dostarczane przez Crisp IM SAS, Francja), żebyś mógł pisać do nas ze strony. Crisp używa plików cookie (crisp-client) i może przetwarzać Twój adres IP, dane urządzenia oraz treść rozmowy, w tym imię lub e-mail, które zdecydujesz się podać. Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Dane są przetwarzane w EOG; część podprzetwarzających może być poza EOG na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, odrzucając pliki cookie w banerze lub czyszcząc dane przeglądarki.

• Leadsy (r2.leadsy.ai/tag.js, dostarczane przez Leadsy sp. z o.o., Polska) w celu identyfikacji odwiedzających i firm, aby pomóc nam zrozumieć, które organizacje odwiedzają naszą stronę. Leadsy może przetwarzać adresy IP i informacje o domenie firmowej. Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Dane są przetwarzane w EOG. Retencja: zgodnie z konfiguracją Leadsy, zwykle 24 miesiące. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.

Używamy również Vercel Analytics (dostarczane przez Vercel Inc.), które działa bez plików cookie i nie śledzi użytkowników między stronami. Nie wymaga zgody, ponieważ nie przetwarza danych osobowych, które Cię identyfikują.

Twój wybór dotyczący plików cookie zapisujemy w przeglądarce, żeby nie pytać ponownie. Odmowa lub wycofanie zgody usuwa wszystkie skrypty śledzące i usuwa związane pliki cookie. Wyczyszczenie danych przeglądarki resetuje Twój wybór.

4. Cele i podstawy prawne

Odpowiadanie na zapytania i obsługa rezerwacji — podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiadaniu osobom, które się z nami kontaktują.

Utrzymanie bezpieczeństwa i działania strony — nasz prawnie uzasadniony interes.

Pomiar ruchu za pomocą analityki — Twoja zgoda, którą możesz w każdej chwili wycofać.

Obowiązki księgowe, podatkowe i inne wynikające z przepisów — obowiązek prawny.

5. Komu udostępniamy dane

Korzystamy z dostawców przetwarzających dane w naszym imieniu na podstawie umów: Vercel (hosting i analityka), Google (Analytics), Crisp (czat na żywo), Cal.com (rezerwacje i wideo) oraz dostawca poczty do korespondencji.

Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich do celów reklamowych.

Możemy ujawnić dane, gdy wymaga tego prawo, albo w celu ustalenia lub obrony roszczeń.

6. Przekazywanie poza EOG

Część dostawców ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym lub korzysta z podprzetwarzających spoza EOG. W przypadku przekazywania danych poza EOG obowiązują następujące zabezpieczenia:

• Google Analytics: Dane mogą być przekazywane do Google LLC w USA. Google LLC jest certyfikowany w ramach Tarczy Prywatności Danych UE-USA, a przekazywanie danych jest również chronione standardowymi klauzulami umownymi Komisji Europejskiej. Więcej informacji: https://privacy.google.com/businesses/compliance/

• Vercel (hosting i analityka): Dane mogą być przekazywane do Vercel Inc. w USA, chronione standardowymi klauzulami umownymi i certyfikacją Vercel w ramach Tarczy Prywatności Danych UE-USA.

• Cal.com (rezerwacje): Dane mogą być przekazywane poza EOG na podstawie standardowych klauzul umownych.

Na żądanie udostępnimy szczegółowe informacje o mechanizmach przekazywania.

7. Jak długo przechowujemy dane

Zapytania i rezerwacje: do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że umowa wymaga dłużej.

Dokumentacja umowna, fakturowa i księgowa: 7 lat od zakończenia roku obrotowego, w którym zakończyła się umowa, zgodnie z polskimi przepisami podatkowymi.

Dane Google Analytics: 14 miesięcy od daty zbierania (konfigurowalne; możemy skrócić ten okres).

Dane identyfikacji odwiedzających Leadsy: do 24 miesięcy, zgodnie z konfiguracją u dostawcy.

Logi serwera (bezpieczeństwo i niezawodność): 30 dni, zgodnie z ustawieniem dostawcy hostingu.

Preferencje zgody na pliki cookie: przechowywane w przeglądarce do momentu wyczyszczenia danych przeglądarki lub zmiany wyboru.

8. Twoje prawa

Masz prawo żądać kopii swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia danych. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Napisz na kacper@aiadaptiv.com — odpowiemy w ciągu miesiąca.

Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), polskiego organu nadzorczego.

9. Dzieci

Strona jest skierowana do firm. Świadomie nie zbieramy danych osobowych dzieci.

10. Zmiany

Możemy aktualizować tę politykę. Data u góry wskazuje ostatnią zmianę; o istotnych zmianach poinformujemy na tej stronie.